购物 APP 交互界面设计需要遵循的基本原则

  

  一、以用户为中心的设计原则

  以用户为中心是目前工业设计中主流的设计理念,主张以人为本,设计所要服务的是人,而不是产品或者市场。目前很多设计成果的前期阶段都离不开对用户进行的调研,划分用户类型,分析用户特征,不断用各种标准和方法力求对用户的精确分析,以便更好地去把握用户的特征,满足用户的需求。在 APP 交互服务设计的最初构思阶段,设计策划应该以用户需求为根本定义服务的基本功能;中期阶段要以用户群体的心理模型特征为依据来建立交互界面的整体架构和界面元素;而在后期的 APP 交互服务投放市场前,要对各个阶段用户的测试反馈结果进行信息评估。也就是说,在整个 APP 交互服务的设计和开发过程中,对用户的分析和理解应该被当做设计环节各种决策的依据。
 



 

  二、符合用户心理模型的信息表达

  在购物 APP 应用中,用户需要按照交互界面的上的信息内容提示来执行操作,因此在设计过程中要确保信息表达的准确性,要尽量与用户的心理模型保持一致。如在电子消费品 APP 应用界面中,用户会执行搜索、抢购、扫描二维码或者进行个人设置等操作,一般系统论这些功能操作的图形、按钮、文字、和色彩的设计越能贴近用户的心理模型就越能获得用户的青睐,增加用户交互过程的乐趣。反之,则会对界面信息传达的效果带来不利的影响。

  三、视觉界面整体的一致性

  视觉界面整体的一致性,是在 APP 中交互界面的不同图标、文字、菜单、模块等要尽量保持其相同的外观和风格。因此,在进行交互界面前期的构思和设计中,在保证 APP界面信息准确表达的同时应该尽可能地保持界面整体风格的一致性。例如,相近的视觉元素在界面中放置在合适的位置;相同涵义的图标、文字、界面保持统一性,尽量是用户所熟悉、所直观感受到的事物;在定义界面的外观和图标的形态中,要与这个功能或操作的自身涵义保持一致。

  四、界面交互的友好反馈

  移动互联网 APP 交互界面反馈从感知觉上划分主要可分为三种形式:视觉反馈,听觉反馈和触觉反馈。触觉反馈:振动(新信息推送、纠错提示、);听觉反馈:音乐(画面开启音乐、广告音效等)、提示音(点击状态提示音、信息接收提示、操作成功提示等);视觉反馈:图形反馈(图形反馈(气球状通知、对话框状提示、非模态反馈等)、图标点击的状态(长按、选中、未选中、无效)、动画(界面幵启、进度条、刷新、下载、移动等)、灯光(指示灯、色彩变化等);友好的反馈是符合用户的期望结果的,在众多反馈结果当中,那些让用户在操作过程感到焦虑和后悔的反馈结果就不属于友好的反馈,在设计中应该尽量做到包容用户的操作过程,减少因设计不当而造成的用户操作失误,并且使用户的操作还原到错误操作发生之前的状态。