电商购物 APP 开发,怎样进行用户分析?

  

  电商购物 APP 开发,怎样进行用户分析?用户是移动互联网购物 APP 服务的核心,对用户开展分析、进行相关数据的调研是做好的电商购物体验的重要环节。随着智能设备的功能越来越强大,涵盖了工作和生活中的方方面面,用户规模也随之不断地扩大,并且遍及各个领域。为了做好电商购物的用户体验,就需要在设计的前期环节对各类用户的文化背景、行为习惯、兴趣偏好和心理期待进行研究,用来设计交互过程中用户的需求和反映,为后期交互界面的信息架构、页面组织等设计提供可用的参数,让交互界面更为易用。

  按网购 APP 用户的年龄特征分类:

  通过网络调查问卷分析的方式收集了关于网络购物用户人群的相关信息,并对数据进行分类整理,制作成下列信息,调查问卷的采集样本数量为 1000 人。

  根据统计的数据可以发现,有超过 70%的网购 APP 使用用户属于 18 岁至 35岁之间,这个区间的人群属于年轻、时尚并且有稳定收入来源的人,他们是移动互联网购物活动中具有支柱地位的人群。35-40 岁以上的消费群体占比 21%,一般属于事业有16成的中青年群体,对网购这种新鲜的事物还持有保守观望的态度,但也在慢慢接受和适应这种移动互联网购物的方式。

  1、青年用户。

  就目前网购数据分析显示,青年用户是互联网购物的主体人群,他们属于成长发展的阶段,人生观和世界观都处于形成阶段,对新奇的事物有着迅速地接收能力,能够很快地适应新技术和新环境,因此那些数码产品、时尚服饰、零食饮品和各类创意产品成为青年用户的热捧对象。在进行消费的过程中,青年用户相对更容易被新奇另类的广告吸引,也更希望在购物体验中彰显出个性独特的情感表达。针对青年用户消费群体,可以尝试更为新颖的设计方法,如界面的排版可以略微感性,操作方式上更为多元一些,广告文案可以采用网络热门词汇,视觉信息的传达可以采用动画、影视和卡通等形式展现,整体界面可以更为时尚一些,满足此类群体彰显个性的需求。

  2、中年用户。中年用户处在一个事业和生活相对稳定的状态,也是在家庭消费中处于支柱的位置,他们的消费观念一般都相对保守,对商品的实用性、价格和质量较为注重。面对新产品会持有谨慎的态度对待,而且会对一种品牌形成持久的忠实,消费需求比较稳定和集中。对于中年群体的来说,交互界面操作简单、实用性强和视觉效果整洁明了是最会合适的,那些过于绚丽花哨的界面会使中年用户感到无从下手,不知道自己需求的功能在哪。一些以增加交互环节和页面链接的方法使中年用户更多地接收信息同样不可取,由于中年用户的购物目的性较强,一般不太会被其他新颖的产品所打动而非理性的购买。因此,针对中年人设计的交互界面应该力求布局分明,功能明了,操作方式简单易用。更多相关信息欢迎关注随客科技——成都app定制专业服务提供商!